عميل هندي يزور المصنع ويطلب 30 آلة حفر

في عالم الآلات الصناعية، تُكتسب الثقة ولا تُمنح. لذا، عندما تواصلت معنا شركة هندسية هندية رائدة متخصصة في المعدات الزراعية والإنشائية، لم تكن ترغب فقط في الحصول على عرض سعر، بل أرادت زيارة مصنعنا، والتعرف على فريقنا، وتجربة آلات الحفر الخاصة بنا بنفسها. بعد زيارة ميدانية استمرت ثلاثة أيام، وقّعت الشركة صفقة لتوريد 30 آلة حفر متنقلة، مسجلةً بذلك واحدة من أكبر طلباتنا الفردية من الهند. لم يكن هذا قرارًا متسرعًا، بل كان ثمرة الشفافية والجودة والتوافق مع الاحتياجات الفريدة للعميل. إليكم كيف حدث ذلك.

1. احتياجات العميل: الدقة، والمتانة، والتكلفة المعقولة

يقوم العميل الهندي بتصميم وتصنيع علب التروس والأعمدة والهياكل للجرارات ومعدات البناء الصغيرة. وكان يعاني من مشاكل في آلات الحفر الحالية لديه، حيث كانت تعاني من دقة غير متسقة (مما يؤدي إلى إعادة العمل)، وأعطال متكررة، وتكاليف صيانة مرتفعة.كانوا بحاجة إلى حل يمكنه:

يجب الحفاظ على دقة ±0.01 مم لهياكل علبة التروس (وهو أمر بالغ الأهمية للتشغيل السلس).

تتحمل الاستخدام اليومي لمدة 12 ساعة (خطوط إنتاجها تعمل على مدار الساعة)

الالتزام بالميزانية المحددة (كانوا يتوسعون ويحتاجون إلى 30 آلة دون تجاوز الميزانية).

لقد بحثوا عن 5 شركات مصنعة قبل الاتصال بنا - ما الذي ميزنا؟ لم نكتفِ بإرسال ورقة المواصفات: بل دعوناهم إلى مصنعنا ليروا بالضبط كيف يتم بناء آلاتنا.

2. زيارة المصنع: الشفافية كسبت ثقتهم

أطلعناهم على كل خطوة من خطوات العملية، بدءًا من تقطيع الفولاذ للإطار وصولًا إلى تجميع المغزل واختبار المنتج النهائي. شاهدوا عمالنا وهم يستخدمون آلات الحفر CNC لضمان الدقة، وتحققوا من جودة المواد بأنفسهم.الاختبار العملي: قمنا بإعداد نموذج تجريبي باستخدام جزء من علبة تروسهم. أنجزت آلة الحفر الخطي الخاصة بنا المهمة في 8 دقائق (بينما استغرقت آلاتهم الحالية 12 دقيقة) بدقة ±0.008 مم، وهو ما يفوق متطلباتهم. كما اختبروا متانة الآلة بتشغيلها بشكل متواصل لمدة 4 ساعات، دون أي ارتفاع في درجة الحرارة أو اهتزازات أو أخطاء. عملية مراقبة الجودة: زاروا مختبر مراقبة الجودة لدينا، حيث تخضع كل آلة لاختبار متواصل لمدة 24 ساعة قبل الشحن. شاركناهم معدل العيوب لدينا (أقل من 0.5%) وعرضنا عليهم آراء عملائنا الهنود الآخرين (نُورّد أكثر من 120 آلة إلى الهند سنويًا). وكما قال مدير الإنتاج لديهم: "لم نشترِ آلات فحسب، بل اشترينا راحة البال. إن رؤية كيفية تصنيعكم لها واختبارها باستخدام أجزائنا الخاصة أثبت أنكم لا تتهاونون في الجودة."

3. الصفقة: التخصيص والدعم حسما الأمر

بينما جذبت الجودة والدقة اهتمامهم، إلا أن إمكانية التخصيص ودعم ما بعد البيع حسمت الصفقة. إنهم يوسعون إنتاجهم لتلبية الطلب المتزايد في القطاع الزراعي الهندي، وكانوا بحاجة إلى مصنّع قادر على النمو معهم. الخلاصة: في مجال آلات الأعمال، الثقة هي كل شيء. هذا الطلب ليس مجرد مكسب لنا فحسب، بل هو تذكير بأن العملاء في العالم الصناعي لا يشترون المواصفات فقط، بل يشترون الثقة أيضاً.

إذا كنت تبحث عن منتجات أفقيةإذا كنت تبحث عن آلات حفر (أو أي معدات صناعية أخرى)، فلا تتردد في طلب زيارة المصنع. سيرحب أفضل المصنّعين بفرصة عرض منتجاتهم عليك، وهكذا تجد شركاء يمكنك الاعتماد عليهم لسنوات طويلة.